在乱斗西游中更换英雄需要进入战阵界面进行操作，点击上阵按钮即可进入选择英雄的界面。玩家可以从已拥有的英雄列表中选择想要上阵的角色，确认后点击右下角的选择英雄按钮完成操作。这一过程需要确保新英雄已经通过游戏内各种方式解锁或获取，未获得的英雄无法直接上阵使用。
更换现有阵容中的英雄需要点击目标英雄右侧的更换按钮，系统会弹出英雄选择界面供玩家挑选替代者。选择新英雄后确认即可完成替换，原有英雄会自动返回英雄池等待下次使用。需要注意的是部分特殊玩法模式可能限制英雄更换功能，或要求特定类型的英雄才能参与，这种情况下系统会给出相应提示。
英雄获取主要通过游戏内的祈愿玩法实现，该功能在通关第六章后解锁。祈愿玩法允许玩家消耗元宝选择特定英雄碎片进行获取，成为祈愿队长还能额外获得碎片奖励。每日登陆赠送的元宝可以用于祈愿，但存在每日次数限制。另一种获取方式是寻仙捉妖系统，重复获得的英雄会自动转化为对应碎片。
英雄升星需要收集足够数量的同英雄碎片，星级提升会显著增强基础属性并解锁新技能。碎片主要通过祈愿、活动奖励和副本掉落等途径积累。高星级英雄在战斗中表现更出色，但培养周期相对较长。合理规划资源分配，优先提升核心阵容的英雄星级是常见策略。
战阵搭配需要考虑英雄类型和种族克制关系，游戏将英雄分为肉盾、战士、法师和辅助四大类型，种族则分为仙、妖、佛、魔四种并存在相互克制。战斗中最多上阵三名英雄，进入战斗后无法更换。英雄装备属性称为魂值，通过战斗积累提升，直接影响战斗表现。
